Termes et conditions

 

"Merci pour vôtre réservation, nous espérons que vous joutiez son séjour dans l’hôtel".

Les appartements ont un supplément obligatoire de 25€ en concept de la nettoyage le jour de check-out.

 

 

Check-in après 14h00 à l'hôtel après 16:00 à l'appartement.

Check-out avant 12h00.
Horaire Réception : de 7-23h

Les arrivées postérieures aux 23h doivent être informées préalablement.
Annulation sans charge : jusqu’aux 15 jours avant
Annulation avec le chargement de la première nuit : dans les 15 jours avant l’arrivé.
Modification sans charge : 24 heures avant l’arrivée ( excepte week-ends et jours fériés, que sont à 72 heures). à partir de la deuxième modification nous chargerons le 10% du total de la réservation.
 
Plus tard de 23 heures nous ne pouvons pas vous offre un service de remplacement de serviettes, peignoirs de bain, pantoufles ou d’autres aménagements. Si vous avez besoin de ces choses et vous arrivez plus tard de 23 heures, il faut les demander à l’avance. Merci

De 23 heures à 7 heures du matin prochaine, le service à Internet et de bar de l’hôtel ne sont pas disponibles.

 

 

  •  Politique de garanties:

 

Les réservations faites par la web et garanties grâce à une carte de crédit, sera facturé le 100% des services contractés.

 

  • Politique d'annulation:

 

Le client pourra réaliser les annulations correspondantes à travers notre site Internet, par courrier électronique, par fax ou grâce à un appel téléphonique à l'hôtel Llegendes de Girona. Le client recevra une réponse par écrit, par courrier électronique ou par fax, dans laquelle l’hôtel Llegendes de Girona lui indiquera s'il y a lieu d'encaisser éventuellement des frais d'annulation. Si l'annulation est réalisée à travers notre site Internet, les frais de traitement de l'annulation seront débités sur la carte de crédit avec laquelle la réservation aura été réalisée. Si l'annulation est réalisée 15 jours avant la date prévue d'arrivée, nous appliquerons, en tant que frais d'annulation, le montant total correspondant à la première nuit du séjour réservé. En cas de No Show (le client ne se présente pas sans prévenir) l’hôtel Llegendes de Girona se réserve le droit d'encaisser le montant total du séjour.

 

 

  • Politique de modification:

 

Le client pourra réaliser les modifications correspondantes à travers notre site Internet, par courrier électronique, par fax ou grâce à un appel téléphonique à l'hôtel Llegendes de Girona. Le client recevra une réponse par écrit, par courrier électronique ou par fax, dans laquelle l’hôtel Llegendes de Girona lui indiquera s'il y a lieu d'encaisser éventuellement des frais de modification.

 

 

  • Demandes spéciales:

 

Vous pouvez demander des chambres avec lit à deux personnes ou lits jumeaux, berceaux, lits supplémentaires, early check-in (arrivée tôt le matin), autres détails ou autres services spéciaux, au moment de réaliser la réservation de votre chambre. L’hôtel fera tout son possible pour satisfaire vos demandes sans pouvoir toutefois vous les garantir jusqu'au moment de votre arrivée (check-in). Toutes les demandes seront traitées en fonction de la disponibilité du moment.

 

L'hôtel est gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans, toujours compte tenu de la disponibilité et de la demande anticipée et lorsqu'ils partageront la chambre avec un adulte au minimum.

  

Les animaux ne sont pas admis.

 

  • Situation:

    

  Nous vous proposonsle lien direct òu vous pouvez consulter la carte de notre emplacement

www.llegendeshotel.com